《和平精英飞机大厅》位于深圳国际机场三号航站楼,是目前深圳地区最大的客运航站楼。该大厅包含一个全新的国内和国际航班安检步行通道,及全新的客人行李办理区和自助流动设备等,共有两个客运楼层,总面积15,000平方米,分布在深圳机场三号航站楼3、4、5、6层,建筑面积达1150平方米,集国内出境旅客后台处理,安检,售票,行李托运,客服服务以及智能机器人服务等功能于一体。
《和平精英飞机大厅》拥有先进的客运特色设施,如即时贴标系统,在线行李托运系统,自助售票机,无人贩卖机等多样系统,支持旅客使用实名制办理行李手续,有效的降低了旅客的安检等候护照等弊端,为旅客提供了更加温馨舒适的服务环境。此外,在行李取件处,也有自助行李查询终端,可以随时查询旅客行李到货情况。
《和平精英飞机大厅》采用先进的智能客服系统,包括地面客服语音识别技术、机器人接待服务、客服语音技术、自动视频客服技术等,为旅客提供自助办理服务,提高服务效率,减少人力成本。大厅还配备了智能设备,如影像识别设备,可以对客户的身份证件进行识别,准确完成行李登机等服务功能。另外,大厅最新增加的智能机器人,可以通过语音识别技术,给旅客提供登机服务,可以大大提高办理效率,减少工作人员的操作成本。
总之,《和平精英飞机大厅》是深圳国际机场非常优秀的客运航站楼,采用了最先进的智能客服和无人服务技术,为旅客提供了更好的、安全便捷的服务,让旅客体验到出行的方便快捷。
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